服務條款

 

1. 100% 正品承諾：本平台整合之所有海外供應鏈均具備合法精品授權採購合約。所有售出商品皆為 100% 全新海外正品，支持全球專櫃或第三方合法鑑定。
2. 庫存動態免責：本平台採用海外精品端公司即時庫存連線。若因海外庫存突發性售罄或系統同步時間差導致超賣，本平台有權取消訂單並進行全額退款，不另行承擔其他賠償。
3. 媒合定位：本平台之定位為「跨境精品品牌整合媒合服務商」，依消費者之客製化訂單指示，代為向海外供應商發起商品代為採購與跨國物流清算履約。
   依照庫存上架販賣方式適用國內７天無條件退款退貨。
4. 客製化海外尋物代購：此服務屬於消保法「依消費者要求所為之客製化給付」，於此載明不適用 7 天無條件退貨。但因商品缺陷跟型號錯誤，本平台代理顧客權益向海外廠商追溯換貨要求或進行退款要求程序。或者如遇消費者當天臨時提出取消訂單或國外已無庫存並無預警下架並通訊告知消費者可辦理退款或其它方式更替換補償做法。
5. 國內廠商進口批發：此商業過程屬於 B2B 買斷形式。商品一經雙方確認無誤並進行出貨後即不接受退貨。錯誤防範： 若出貨商品有品項錯誤或重大瑕疵，仍可進入退貨退款程序，全面保障品牌廠商權益。